灵活用工

波涛暗涌的人效时代,力挽狂澜的灵活用工

发布者:灵工云     时间:

       在美国的《民主期刊》上,著名投资人尼克·哈诺尔和戴维·罗尔夫曾写下这样的句子," 终身制职业的时代一去不复返,取而代之的是一个决心要将全职员工转换为承包人、供应商及临时工的新型经济。"
 
       用人难,用人贵是当今企业运营中无法避免的最大问题,如何高效便捷地用工,成了企业主亟需解决的一大痛点。
 
愈演愈烈的拼人效时代
 
       星巴克坪效最高的门店是在机场或高铁站,高峰期上班的员工有5个,非高峰期上班的员工有3个,就这么几个人,一天能产生3万多的营业额。而星巴克的员工里,兼职员工的比例达到了七成左右,这些兼职人员和正式员工共同为星巴克创造了令人瞩目的效益。
 
       不仅仅是星巴克,不少大型餐饮连锁企业也广泛运用了灵活用工模式。在麦当劳,全职员工最多只占30% ,一般情况下,兼职员工的比例都在85%以上,这也催生了大量对“灵工”的用工需求。
 
       忙时增补,闲时减员,基于用人需求的波峰波谷,来灵活地雇佣人才,双方不建立正式的全职劳务关系,这就是灵活用工模式。而采用兼职最大的意义在于基于灵活用工体系下的降本增效。

       和传统的全职用工模式相比,灵活用工模式重构了服务行业供需两端的关系,餐企可用此种模式应对生意峰谷变化,就业者可根据自己时间灵活工作,其内在逻辑是供需双方均把时间和金钱用在刀刃上,这也是顺应时代大趋势的前瞻性做法。不仅仅是国外的餐饮连锁品牌,如今不少国内的餐饮企业也采用灵活用工的模式来提高人效。以服务和员工关怀见长的海底捞为例,其通过灵活用工模式,大大缓解了企业的招聘压力。
 
      灵活用工意味着自由、短期或者兼职的用工方式,与全职的职业契约告别。对企业来说,灵活用工可以有效满足人员配置和搭配,以结果为导向,有效地使用外部的力量来助长企业产品的研发、开发,甚至运营。
 
       灵活用工存在已久,据CIETT调查报告显示,越发达国家的“灵活用工”使用率越高。其中日本“灵活用工”在人力资源行业中占比已到40%,美国紧随其后,占比34%;在中国,这一比例目前不到15%,但基于2600名受访者的调查显示,有96%的人有意向考虑灵活用工。这传达出一个明确的信号,灵活用工是一片尚未开拓的蓝海。它不仅存在于基础性的工种,在技术、创意等方面更可发挥出强大的作用。

人才“为我所有”到“为我所用”的转变
 
      早在20世纪末,固化的组织就已经受到挑战。分工之风盛行,企业被鼓励将非核心业务外包给专业供应商。管理大师查尔斯·汉迪随之提出了“三叶草组织”,他认为企业应该总共使用三种人力资源:全职雇员、兼职人员和外包工人。这个观点在当时无疑是令人兴奋的:市场上的劳动者将因此获得更大的自由权,这不仅是指工作方式,还有时间支配。
 
       对于雇主而言,这种方式同样具有吸引力。第一,人力资本上的灵活性让雇主得以迅速扩大或缩减业务规模,并将这一过程中的成本降到最低。第二,灵活用工的员工来自于不同的行业和不同的技术背景,可以让企业在稳定的组织内部,获得新的创新力和多样性。这种工作组织方式无疑是突破人员编制限制的解决方案。

       目前看来,尽管灵活用工无法撼动全职工作在劳动市场上的地位,但灵活用工的趋势正在明朗化。麦肯锡全球研究所预计,到 2025 年,在线人才平台有望贡献 2% 的全球 GDP,并创造相当于 7200 万份全职工作的就业机会。
 
       在中国,这一新型用工模式同样存在巨大潜力。据调查得知,30%的人愿意在任何时候从事灵活用工职位。超七成人员将“工作时间有弹性”列为选择灵活用工岗位条件。然而我们或许要将事情掰开来看:任何一种用工方式都会催生赢家和输家,灵活用工也不例外。如何将灵活用工理念植入自身企业,提高适性,真正创造价值,遨游商海,是亟需思考的问题。

灵工云:为企业注入的灵活用工强心剂
 
       灵活用工总体来讲,在一定程度上它可以减少企业固定成本的投入,但同时也对创始人在用人方面多维度的角度提出新的挑战。但是这种挑战很有意义,创始人应该预备这种素质。灵活用工对企业家提出了新的要求:提高招聘能力,不断调整状态,不断学习。在灵活用工上,创始人需拥有一个有效的方式和更高的人才进行有效合作的手段。
 
       从企业灵活雇佣方面去做有效探索,北京人科云推出自主研发的灵活用工平台“灵工云”,能够有效的帮助企业通过政府认可的合法合规方式,保障公司自身权益、降低成本与风险!同时,灵工云平台采用SaaS级技术架构,依托自身强大的技术支撑,在综合人力资源管理上对人力资源公司人事管理、员工培训、降低流失率、用工风险管控等方面都提供了有力的功能支持。


数据助力,以平台深度聚合
 
       灵活用工平台灵工云,通过整合需方企业、求职者、人力资源企业等多方信息,建设服务于企业和个人的双向平台,为企业提供业务合作、信息共享、供需对接、建立建设人才信息库,构建城市人才蓄水池的综合性数据支持平台。
 
       灵工云平台一端对接企业,一端对接个人工作者,希望实现供需的有效平衡,达到良性成长、循环的效果。同时,灵工云平台构建的灵活用工的服务体系,以低人力成本、高质量交付工作成果为核心,深度优化企业用户灵活用工与工作者网络工作体验,建立业界最诚信的互联网工作平台,实现企业灵活用工与个人自由工作的人力资源新生态。
 
       专项研发的用工池管理功能,将所有入驻平台的用户信息永久保留,随时查看不丢失。同时,能够完整的记录员工职业生涯,按职工技能细化分类,完整记录职工生涯数据,择优用工,支持人力资源企业实现数据私有化。灵工云支持的个人代理功能,更是链接每个平台接入者的个人资源,最大可能的拓宽用工池和人才库,打造信息化人才共享平台。



智能运营,以服务留住流量
 
       低频使用和低留存率,是普通招聘平台要面临的问题。所以体验和服务也是灵活用工平台的价值的重要指标,这样当提到灵活用工时,用户会想到甚至会向身边的人推荐该平台。
正是基于此种逻辑,灵工云不再只是做兼职招聘,而是灵活用工一站式平台,覆盖基层蓝领的招聘、人员管理、人员培训、保险保障等灵活用工的全线服务。
 
  基于多年来沉淀,灵工云以O2O闭环模式构建了最大的C端人群活水池,以及大量的B端企业动态用工需求库,并基于两大核心数据库,对所有数据进行汇总分析,通过优化产品体验和智能算法提升C端用户和B端企业的匹配效率,帮助C端用户快速找到可靠的工作,帮助B端企业快速招到合适的人员,提升灵工批量招聘效率和效果。为供需两端提供精准匹配,让双方的选择性足够多
 
   不仅如此,灵工云平台实现了对企业和就业者提供细致化智能服务。对企业一方,灵工云会帮助企业管理人员,通过跟踪调研、分析问题来提供解决方案,比如通过企业和行业离职数据的比对,了解现状,如果企业离职率偏高,则会深入了解其内在原因,帮企业解决问题。对个人一方,灵工云会根据每一个人在历史岗位上的表现,对工作状态的偏好、薪水的期待等标准,来匹配最适合他的岗位,并根据就业者特征提出相关建议,乃至提供技能培训等服务。


       未来一代的年轻人——90、95后进入职场,他们和80后以前的人有一些不同,在工作的自由度、保持工作和生活的平衡方面,他们会有更强的诉求,同时新一代的人对企业的忠诚度未必如想象中那么高。企业要不断地发展和调整,这个过程中更好的和外部人员进行有效的合作,可能是未来新一代创始人必须具备的素质。
 
       灵工云平台依据企业的招聘需求,帮助企业链接市场上的供方资源,能够解决企业招人难、用人难、留人难等痛点问题,逐步打造企业的第二人力资源部。灵工云完成的不仅仅是招聘用工环节的服务,更是一个生态,是在为大量企业端和个人端客户完成服务后,逐渐建立的人才共享生态圈。

       未来,灵工云还要联合更多B端构建一个包含人力资源服务、职业培训、健康体检、兼职信用平台、保险、消费金融等增值服务的“人才共享生态圈”,并以平台的方式聚集优质人才,将这些人才共享给多家企业,或让一个人服务多家企业,为企业和就业者提供价值。
 
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